مسافران اين پرواز روز دوشنبه با يک هواپيماي آ 330 -200 از فرودگاه شارل دوگل پاريس به مقصد صنعا حرکت کردند. هواپيماي اير باس آ 330-200 متعلق به شرکت هواپيمايي صنعا بعد از مسافرگيري در پاريس‌، 66 مسافر را نيز در شهر مارسي در جنوب فرانسه سوار کرد و عازم صنعا شد. اين هواپيما در صنعا تعويض شد و مسافران با يک هواپيماي ايرباس آ 310 به مسير خود به مقصد جيبوتي و موروني در کومور ادامه داد. در ابتدا يک کارمند برج مراقبت فرودگاه‌، سقوط اين هواپيما را تاييد کرد؛ اما به جزئيات بيشتري اشاره نکرد. در پاريس از بامداد دیروز تعدادي از خانواده‌هاي اين مسافران در دفتر شرکت هواپيمايي کومور اجتماع کردند. در فرودگاه شارل دوگل نيز جو سنگيني حاکم و يک اتاق بحران تشکيل شد. به علاوه يک شماره تلفن اضطراري براي پاسخگويي به خانواده قربانيان اعلام شد.
در حادثه قبلي در اوايل ماه جاري ميلادي نیز 228 مسافر در مسير برزيل به فرانسه جان خود را از دست دادند. علت سقوط ايرباس يمني که قرار بود ساعت يک بامداد به وقت پاريس در کومور فرود آيد معلوم نيست؛ اما گفته مي شود اين هواپيما به‌دليل شرايط جوي نامناسب در چند کيلومتري سواحل کومور در آب هاي ساحلي اين کشور سقوط کرده است.
اغلب سرنشینان این پرواز اهل کومور بودند که از پاریس به وطن خود باز می‌گشتند. سرنشینان را خانواده‌ها و فرزندانشان تشکیل می‌دادند. حداقل سه کودک در این پرواز بودند و فرانسه اعلام کرده است که 66 نفر از اتباع این کشور نیز در پرواز بودند.
یک مسوول مهاجرت کومور به نام راشد عبدا... به خبرگزاری آسوشیتد‌پرس اعلام کرده است که یک کودک که در این پرواز بود از دریا نجات داده شده است. سه جسد نیز از آب بیرون کشیده شده است و قطعاتی از لاشه هواپیما پیدا شده است؛ اما اجساد دیگر هنوز از آب بیرون کشیده نشده‌اند. وی افزود: هنوز بسیار زود است تا درباره علت این حادثه صحبت کنیم و هنوز جعبه سیاه هواپیما یافت نشده است. کودک نجات یافته 5 ساله است. عبدالقادر یکی از مقامات یمن گفته است: هوا خیلی بد بود ... باد خیلی شدید می‌وزید و سرعت آن 40 مایل بر ساعت یا 61 کیلومتر بر ساعت بود.» فرانسه تیمی ویژه برای کمک به بررسی حادثه و یافتن بقایای بیشتری از آن به منطقه اعزام کرده است. وزیر حمل‌ونقل فرانسه گفته است که در بررسی‌های سال 2007 از ناوگان هواپیمایی این کشور «تعدادی مشکل» در ایرباس‌ها یافت شده بود.